Не все знают о дополнительных специальных услугах, допускаемых авиаперевозчиком на борту самолета. Кстати, перевозка животных также является спецуслугой - известная всем, так как многие летали с животными.
Спецуслуги создаются для комфорта пассажиров, однако такой сервис нужно подтверждать в течение 24 часов.
Сюда относят:
- Питание. Включает около двадцати различных спецпитаний (виды, количество зависит от авиакомпании). Учитываются особенности возраста, предпочтений: вегетарианские блюда, религиозные, детские, диетические. Специальное питание предоставляется исключительно по запросу заранее при оформлении билета. Требуется подтверждение хотя бы за 36 часов до вылета, также при регистрации на рейс;
- Бронирование определенного места в самолете. Предполагает выбор удобного места в салоне самолета. Каждое место отображено на схеме при оформлении авиабилета. Предоставляются следующие места:
- У окна;
- Комфортное место;
- Для инвалидов, лис ограниченными возможностями;
- Для летящих с медпоказаниями;
- Для путешествующих с детьми до 2-х лет;
- Для детей без сопровождения взрослых.
Некоторые места могут быть закрыты для брони ввиду предоставления их другим типам пассажиров;
- Люлька для самых маленьких предусмотрена каждой авиакомпанией: крепления рассчитаны на определенный вес;
- Дополнительное пассажирское место. Предоставляется по необходимости, например, путешествующему человеку требуется места для хрупкой крупной вещи во избежание поломки либо дорогостоящий предмет, не сдаваемый в багаж. В такой ситуации предоставляется дополнительное пространство, оплаченное как за 2 билета (1 маршрутный лист на место). Тоже самое относится к пассажирам, имеющих большой вес и габариты тела;
- Помощь пассажирам. Касается тех, кому нужна встреча с аэропорта либо помощь. Как правило, предоставляется людям с недугами, беременным женщинам;
- Сопровождение детей без взрослых. Каждая компания определяет возраст самостоятельного маленького путешественника. Чаще всего от 5 до 11 лет. Некоторые компании предлагают свои услуги в этом направлении детям с 12 до 18 лет.
Условиями для перевозки несопровождаемого несовершеннолетнего являются:
- Обязательная встреча в аэропорту после прилета;
- Ребенка должны сопроводить старшие на самолет;
- Авиаперевозчик должен подтвердить запрос на перевозку;
- Подтверждение бронирования на всех промежутках пути.
Дополнительно необходимо предоставить всю информацию о ребенке сотрудникам перевозчика.
- Сервис для инвалидов. Авиаперевозчик имеет право затребовать согласие на провоз пассажиров с ограниченными возможностями. Рекомендуется сообщать данную информацию предварительно во время приобретения авиабилета, не позднее 24 ч.
- Перевозка животных. Многие хозяева домашних животных сталкиваются с необходимостью брать домашнего питомца с собой в поездку. Компании-перевозчики учитывают такую возможность, предоставляя перевозку по следующим критериям:
- Учитывается вес;
- Правила страны назначения.
Услуга платная, о перевозке необходимо сообщать за 72 часа до вылета. Требуется предоставить информацию о четвероногом, указав вес, размер клетки и породу. Предоставлять ответ будет перевозчик.
Стоит помнить о сборе документов на питомца. Для каждого вида животного, будь то собака или птица, имеются свои требования, которые необходимо уточнять заранее и тщательно подготовится для перевоза.
Если у вас возникли сложности, наша команда поможет купить либо забронировать билет, предоставив необходимую информацию обо всех услугах.
112726/12/2020
